سياسة الخصوصية

مرحبا بكم في ديسفيديو. تشرح هذه السياسة ما هي البيانات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف يمكنك التحكم في معلوماتك.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، بما في ذلك:

• تفاصيل الحساب مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واللغة المفضلة.
• معلومات الفواتير عند شراء خطة مدفوعة.
• بيانات الاستخدام المتعلقة بالمشاريع التي تم إنشاؤها حتى نتمكن من تحسين تجربة المنتج.
• السجلات الفنية التي تساعدنا في تشخيص مشكلات الموثوقية والأمان.

كيف نستخدم المعلومات

نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها من أجل:

• توفير ميزات Disvideo وصيانتها وتحسينها.
• معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال والامتثال للمتطلبات القانونية.
• إرسال إشعارات مهمة حول نشاط الحساب أو الميزات الجديدة أو تحديثات السياسة.
• إنشاء تحليلات مجهولة المصدر لمراقبة أداء النظام.

تخزين البيانات والأمن

نقوم بتخزين البيانات في بنية تحتية آمنة تقع في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. يقتصر الوصول على أعضاء الفريق المدربين، ونطبق التشفير المتوافق مع معايير الصناعة أثناء النقل وأثناء الراحة.

إذا كنا نعمل مع معالجات خارجية (على سبيل المثال، موفري الدفع أو أدوات دعم العملاء)، فإنهم يتلقون فقط الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم الخدمة المتعاقد عليها.

اختياراتك

• يمكنك تحديث معلومات حسابك من لوحة التحكم في أي وقت.
• يمكنك طلب حذف حسابك عن طريق الاتصال بالدعم على [email protected]. نقوم بإزالة بياناتك الشخصية في غضون 30 يومًا ما لم تتطلب الالتزامات القانونية منا الاحتفاظ بها لفترة أطول.
• يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية غير الضرورية باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في أي اتصال.

التحويلات الدولية

عند الضرورة، نعتمد على الشروط التعاقدية القياسية أو الضمانات المماثلة لنقل البيانات دوليًا بما يتوافق مع القانون المعمول به.

الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة أو كيفية تعاملنا مع البيانات، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. نحن نستجيب لكل طلب.

سوف تتطور هذه السياسة مع نمو Disvideo. سنقوم بإخطارك بالتغييرات الجوهرية قبل أن تدخل حيز التنفيذ.