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FAQ

1

Si je paie sur Disvideo AI, mes informations de paiement seront-elles exposées ?

Non. Nous utilisons des prestataires de paiement fiables et des parcours de paiement chiffrés. Les données de carte et de paiement sont traitées de manière sécurisée et ne sont pas exposées aux autres utilisateurs.

2

Y a-t-il des frais cachés ?

Aucun frais caché. Le prix affiché au moment du paiement est le montant que vous payez.

3

Puis-je demander un remboursement ?

Oui. Si la génération échoue ou si vous êtes facturé à tort, contactez le support et nous examinerons votre cas selon notre politique de remboursement.

4

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui. Vous pouvez annuler à tout moment depuis les paramètres de facturation. Vos avantages actuels restent disponibles jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.

5

Comment les crédits sont-ils consommés lors de la génération d’images ou de vidéos ?

La consommation de crédits dépend du modèle sélectionné, du type de sortie, de la résolution, de la durée et du nombre de résultats générés.

Besoin d’aide avec disvideo AI ? Contactez [email protected] pour obtenir de l’aide.