política de privacidad
Cómo Disvideo recopila, utiliza y almacena información personal.
Last updated: 20 de diciembre de 2024
Bienvenido a Disvideo. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cómo usted puede controlar su información.
Información que recopilamos
Recopilamos la cantidad mínima de datos necesarios para proporcionar el servicio, incluyendo:
- Detalles de la cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico e idioma preferido.
- Información de facturación cuando compras un plan pago.
- Datos de uso relacionados con los proyectos generados para que podamos mejorar la experiencia del producto.
- Registros técnicos que nos ayudan a diagnosticar problemas de confiabilidad y seguridad.
Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar las funciones de Disvideo.
- Procesar pagos, prevenir fraudes y cumplir con los requisitos legales.
- Envíe notificaciones importantes sobre la actividad de la cuenta, nuevas funciones o actualizaciones de políticas.
- Generar análisis anónimos para monitorear el rendimiento del sistema.
Almacenamiento y seguridad de datos
Almacenamos datos en infraestructura segura ubicada en Estados Unidos y la Unión Europea. El acceso está limitado a miembros capacitados del equipo y aplicamos cifrado estándar de la industria en tránsito y en reposo.
Si trabajamos con procesadores de terceros (por ejemplo, proveedores de pagos o herramientas de atención al cliente), estos solo reciben los datos mínimos necesarios para brindar el servicio contratado.
Tus elecciones
- Puede actualizar la información de su cuenta desde el panel en cualquier momento.
- Puede solicitar la eliminación de su cuenta comunicándose con el soporte en [email protected]. Eliminamos sus datos personales dentro de los 30 días a menos que las obligaciones legales nos obliguen a conservarlos por más tiempo.
- Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing no esenciales utilizando el enlace para cancelar la suscripción en cualquier comunicación.
Transferencias Internacionales
Cuando es necesario, nos basamos en cláusulas contractuales estándar o salvaguardias equivalentes para transferir datos internacionalmente de conformidad con la ley aplicable.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o cómo manejamos los datos, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Respondemos a cada solicitud.
Esta política evolucionará a medida que Disvideo crezca. Le notificaremos sobre cambios materiales antes de que entren en vigor.