Términos de servicio

Estos Términos de servicio (los "Términos") explican el acuerdo entre usted y Disvideo.ai ("Disvideo", "nosotros" o "nos") para acceder a nuestros sitios web, aplicaciones, APIs y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").

Al crear una cuenta, comprar una suscripción o utilizar el Servicio de otro modo, acepta estos Términos. Si acepta en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene autoridad para vincular a esa entidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

1. Aceptación y Elegibilidad

• Debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en su jurisdicción (la que sea mayor), para utilizar el Servicio.
• Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que cumple con este requisito.
• Podemos solicitar prueba de edad y suspender o cancelar cuentas que no cumplan con los requisitos de elegibilidad.
• Si es menor de la edad requerida, no podrá utilizar el Servicio.

2. Cuentas

• Usted es responsable de salvaguardar sus credenciales de inicio de sesión y de toda la actividad que ocurra en su cuenta.
• Debe proporcionar información precisa de registro y facturación y mantenerla actualizada.
• Debe notificarnos de inmediato sobre el acceso no autorizado o la sospecha de que su cuenta está comprometida.

3. Descripción de los Servicios

Disvideo proporciona herramientas y flujos de trabajo basados ​​en AI que pueden incluir generación de medios, edición, mejora, conversión, automatización y funciones de soporte relacionadas. Podemos agregar, eliminar o modificar funciones en cualquier momento.

4. Suscripciones, créditos y facturación

• Los precios, las características del plan y las asignaciones de crédito se describen en la página de facturación o en el formulario de pedido que aceptó.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación, a menos que las cancele a través de su panel de control o se comunique con el soporte antes de la fecha de renovación.
• Los créditos, complementos o compras en el mercado basados ​​en el uso se deducen a medida que se consumen; Los créditos no utilizados normalmente caducan al final del período indicado.
• Todas las tarifas no son reembolsables, excepto como se describe en nuestra Política de reembolso o cuando lo exija la ley. Los impuestos, las tarifas de conversión de moneda y los cargos bancarios son su responsabilidad.

5. Usos prohibidos

No puede utilizar el Servicio para:

• Violar cualquier ley o infringir los derechos de otros, incluida la propiedad intelectual, la privacidad, la publicidad o los derechos contractuales.
• Generar, cargar o distribuir contenido ilegal, fraudulento, engañoso o malicioso.
• Generar, cargar o distribuir contenido que explote a menores o constituya material de abuso sexual infantil (CSAM).
• Crear imágenes íntimas no consensuadas, contenido sexual ultrafake de personas reales u otro contenido de explotación no consensuado.
• Promover el terrorismo, el extremismo violento, la violencia grave o la autolesión.
• Acosar, acechar, intimidar, amenazar o difamar a otros.
• Distribuir malware, virus, contenido de phishing u otro código dañino.
• Intentar realizar ingeniería inversa, sondear o violar la seguridad del Servicio, incluidos intentos de acceso no autorizados.
• Utilice scraping automatizado, bots o métodos similares para acceder al Servicio sin nuestro permiso por escrito.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio sin autorización.
• Interferir o alterar la disponibilidad, confiabilidad o integridad del Servicio.

La violación de esta sección puede resultar en la eliminación de contenido, advertencias, límites de tarifas, suspensión, terminación, acciones legales y remisión a las autoridades cuando sea necesario.

6. Restricciones de contenido y seguridad

Todo el contenido que envíe, genere o comparta a través del Servicio debe cumplir con la ley aplicable y estos Términos.

• Sin contenido ilegal.
• No CSAM ni explotación sexual de menores.
• No se permiten representaciones sexualizadas o íntimas no consensuadas de personas reales.
• No se permiten discursos de odio ni contenidos que promuevan la discriminación, la hostilidad o la violencia contra grupos protegidos.
• Sin violencia gráfica ni contenido destinado a glorificar el daño extremo.
• Sin phishing, spam ni contenido malicioso.
• No infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros.

Para mantener la seguridad de la plataforma, Disvideo puede aplicar una combinación de moderación humana y automatizada, incluido el filtrado rápido, el escaneo de resultados, los informes de los usuarios y la revisión de casos. Podemos eliminar o bloquear contenido, restringir funciones, emitir advertencias, suspender cuentas o cancelar permanentemente el acceso por infracciones repetidas o graves.

7. Contenido del usuario

• Usted es propietario de los insumos que proporciona y, sujeto a derechos de terceros, de los resultados generados para usted.
• Usted otorga a Disvideo una licencia mundial no exclusiva para alojar, procesar y mostrar su contenido únicamente para operar y mejorar el Servicio, cumplir con la ley y hacer cumplir estos Términos.
• Usted es responsable de obtener los derechos o permisos necesarios para el contenido de terceros que proporcione.

8. Propiedad intelectual

• El Servicio, incluido el software, la documentación, los modelos y la marca, es propiedad de Disvideo o de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
• No puede eliminar avisos de propiedad, copiar ni crear trabajos derivados del Servicio, excepto lo expresamente permitido por estos Términos.

9. Privacidad y uso de datos

• Recopilamos y procesamos información técnica, de facturación, de uso y de cuenta según sea necesario para proporcionar, proteger y mejorar el Servicio.
• Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para funcionalidad, análisis y prevención de fraude.
• Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos datos personales. Al utilizar el Servicio, usted acepta dichas prácticas.

10. Servicios de terceros

El Servicio puede integrarse con plataformas de terceros u ofrecer enlaces a sitios externos. Esos servicios se rigen por sus propios términos. Disvideo no es responsable de sus acciones, disponibilidad o prácticas de manejo de datos.

11. Cambios de servicio y disponibilidad

• Mejoramos continuamente el Servicio y podemos agregar, eliminar o modificar funciones.
• No somos responsables de retrasos o fallas causadas por eventos fuera de nuestro control razonable, como cortes de Internet, desastres naturales o acciones regulatorias.
• Le avisaremos con antelación sobre los cambios materiales cuando sea posible.

12. Suspensión y Terminación

• Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Para finalizar una suscripción, siga los pasos de cancelación en la página de facturación.
• Podemos suspender o cancelar su acceso si incumple estos Términos, no paga las tarifas o crea un riesgo para otros usuarios o nuestra infraestructura.
• Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio finaliza inmediatamente, pero las secciones que por su naturaleza deberían sobrevivir (incluidas las obligaciones de pago, la confidencialidad y las indemnizaciones) continuarán.

13. Renuncia de garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales. Disvideo renuncia a todas las garantías implícitas, incluidas la comerciabilidad, la idoneidad para un propósito particular y la no infracción. No garantizamos que el Servicio estará libre de errores, será ininterrumpido o que el contenido cumplirá con sus requisitos.

14. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Disvideo y sus afiliados no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluido el lucro cesante, la pérdida de datos o la interrupción del negocio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Servicio no excederá los montos que usted nos pagó por el Servicio en los seis meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que es posible que estos límites no se apliquen en su totalidad.

15. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Disvideo, sus funcionarios, empleados y socios de cualquier reclamo, daño, responsabilidad y gasto que surja de su uso del Servicio, su contenido o su violación de estos Términos o la ley aplicable.

16. Ley aplicable y resolución de disputas

• Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Delaware, EE. UU., sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.
• Las disputas se manejarán en los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware, y usted acepta su jurisdicción.
• Antes de presentar un reclamo, ambas partes acuerdan intentar resolver la disputa de manera informal dentro de los 30 días posteriores a la notificación por escrito.

17. Actualizaciones de estos términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio, requisitos legales o controles de riesgos. Cuando lo hagamos, publicaremos los Términos actualizados con una nueva fecha. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.

18. Contáctenos

¿Preguntas sobre estos Términos? Envíe un correo electrónico a [email protected] o escriba a nuestro domicilio social que figura en su documentación de facturación. Nuestro objetivo es responder dentro de dos días hábiles.